您好！感谢您选择惠普产品。
笔记本硬件的温度和您的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的，您这个情况可能是运行大型游戏导致发热过高造成蓝屏， 如果已经清理了灰尘还有这个情况， 建议可以和服务站说明情况，帮您检查散热硬件如散热硅是否需要更换了。
关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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