饭店开通两个外卖平台, 导致订单急剧下降, 老板: 被美团整惨了
外卖的出现极大的方便了宅在家里不想做饭,不想出门的一大群人。饿了的时候拿出手机点一点,想吃什么却不想做拿出手机点一点,外面天太冷不想出门,拿出手机点一点。科技带来了方便,也养成了很多的懒人,也让很多勤快的人用自己的汗水赚到了钱。
其实很多事情都是相辅相成的,比如可口可乐和百事可乐;肯德基和麦当劳,阿迪达斯和耐克。现在的外卖平台也出现了美团和饿了么的并驾齐驱。因为小编手里没有大数据的统计,具体哪家公司更好,或者说订单数量更多,也没法做出评估,但是有竞争是好事,当一家独大的时候,不管是顾客还是商家,只能被当成鱼肉任人宰割。
最近在成都市的一位饭店老板给记者打去了电话,说自己被美团整惨了,这到底是怎么回事?记者赶到了饭店老板所在的地址。
饭店老板对记者讲,由于现在房租,人工等多方面因素,实体店的生意越来越难做,这让他想到了线上的销售。一开始加入美团外卖后,生意果然好了起来,每天光外卖的订单就在二三十单。
看着自己店里的生意越来越好,饭店老板想着更进一步的扩大外卖生意,又加入了饿了么外卖平台,本想着依靠两个外卖平台的优势,让自己的饭店更上一层楼的时候,他发现问题来了。
要想加入饿了么,就必须要先通知美团。饭店老板告诉记者,当初签订协议的时候,美团方面告知他,签别的平台要告诉自己。老板觉得做人要有诚信,不能故意隐瞒,就把自己饭店要加入饿了么的计划告诉了美团方面。美团告诉饭店老板如果签约两个平台,费用不一样,自己考虑。
饭店老板经过考虑,还是决定要加入饿了么,毕竟鸡蛋不能放在一个篮子里。但是当他加入饿了么平台的时候,他发现美团的外卖订单从原先的一天二三十单,一下减到了六七单。这让饭店老板非常气愤,觉得是美团故意针对自己。
为了印证饭店老板的说法,记者特意在饭店里待了半个多小时。在这半个多小时的时间里,饿了么订单一直增加,而美团那边却一点动静没有。老板拿出当天的订单数量给记者看。饿了么已经有28单了,但是美团只有1单,面对这样的情况,饭店老板觉得这就是美团为了报复他们。
看到有记者来采访,旁边饭店的老板也向记者诉起了苦。一开始每个月的美团订单有1000多单,后来美团的工作人员来到店里,想和他签订独家协议,饭店老板觉得签了独家就不能和别的平台合作了,所以就没有签。就因为没有签独家协议,被美团整惨了,一个月少赚一两万。而且自己饭店的排名也要往下翻很久才可以找到,正是因为没有签独家协议,才被平台穿小鞋,让自己的排名下降。
这毕竟只是饭店老板的一家之言,记者随后联系了美团当地的区域负责人。美团方面的负责人说,不存在饭店老板所说的签独家的问题,如果是多平台,就是费用上涨一些,除此之外,再也没有别的要求。记者随后又询问了订单量减少的问题。负责人解释,订单减少并不是平台的问题,饭店老板应该检查自己饭菜质量或者说天气原因也有可能导致订单减少,不管订单量增加或者减少,都是很正常的现象,主要还是自己找原因。至于排名的问题,负责人称这个不是他能所控制的,排序是综合考量的结果。
利益最大化是商人追逐的目标,不管是商家还是外卖平台,都是需要盈利。饭店开通多平台是为了盈利,平台多招揽商家也是为了盈利。律师介绍,如果有证据美团像饭店老板所说的这样,就已经涉嫌不正当竞争。
不知道大家对这件事情怎么看?你觉得饭店老板说的在理,被美团整了?还是像美团所说的那样,根本不存在这样的问题,订单减少都是饭店的原因?欢迎在下面留言分享你的看法。
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