与潜在客户交恶,柔宇以这样的方式出名划算吗?
如果不是跳出来指责小米"很low",恐怕很多人都不知道有柔宇这样一家公司存在。不过现在不仅他们知道了柔宇,还被科普了一通柔性屏的基础入门知识。不过,话又说回来,"人怕出名猪怕壮",柔宇是出了名了,但引发了关注的它似乎却也有一些经不住推敲的缺陷暴露了出来,抨击它负面的新闻又炒了一波热度。
前两日,柔宇又发了一则"义正言辞"的声明来洗刷前几日受的"不白之冤",不过再炒冷饭的做法却让网友嗅到了新一轮的碰瓷味道。
柔宇小米3个回合的掐架
1月23日小米总裁林斌在微博祭出一段上手体验折叠屏手机视频,并配文表示,小米在攻克了柔性折叠屏技术、四驱折叠技术、柔性盖板技术等难题后,做出了第一台折叠屏手机,称是"全球第一台双折叠手机"。

随后引发了巨大关注,不过没想到的是该话题在随后数天内都处于舆论的焦点,而另一家企业也因此收获了名声。
时隔一天,柔宇科技副总裁樊俊超在微信朋友圈怼小米,其核心的观点就是,小米很low,"买个别人的尚未量产的概念柔性屏幕和概念机就说自己'攻克了柔性折叠屏技术'",说小米是"屏幕核心技术专利产线啥都没有的手机组装公司","公然造假",再进一步称"全球首款真正的可折叠柔性屏手机"是柔派。
它争得就是一个"谁才是真正的第一"。

不过柔宇的言辞非常过激,除了副总裁,柔宇CEO刘自鸿也在微博放狠话——"人若犯我,虽远必诛"。
有意思的是,他还特意放了一张截图,暗讽刺小米的折叠屏手机其实是LG的样机。并在最后一张图放了柔宇自己的产品宣传图。


在年初就表态2019年"生死看淡不服就干"的小米也不甘示弱。当天,产品总监王腾就怼回去了,指责柔宇缺乏敬畏心,柔宇折叠屏手机去年发售到现在也没现货购买如同卖期货,并暗讽柔宇拿了大量国家补贴,动不动就上升到国家层面(针对柔宇所说的中国公司在国际上的形象问题)。

王腾称小米的折叠屏手机是技术预研项目(PS:林斌的微博中只提到了工程样机四个字)。
1月25日,小米官方回应:"小米双折叠手机是小米自主研发的创新产品。这款手机的柔性折叠屏本身是小米和供应链合作伙伴联合开发的成果。而且折叠手机的柔性折叠屏幕是非常重要的关键组件,但屏幕之外同样还涉及结构、堆叠、元器件定制、交互设计、系统适配等诸多关键创新领域。而在小米双折叠手机中,上述方面都是小米自主创新研发的结果。"
"并非供应链能够提供折叠屏幕就能马上形成折叠手机,这是对产品研发的误解和不专业。小米双折叠工程概念机的屏幕供应商也并非传言所说的LG,所谓"供应链拿来的机器刷MIUI"的无稽之谈纯属谣言。"
"折叠手机小米不是第一家,但能够做到双折叠小米的确是行业首家。"
并坚称"我们无法理解同业内有人为何罔顾业内常识,悍然碰瓷、误导公众。"

可以说,小米立场鲜明,主要重点有几项:我们没说我们是第一家折叠屏手机,我们说的是第一家双折叠屏手机;我们没有用LG的屏幕;柔宇是在碰瓷营销。
随后,外界对柔宇的质疑声越来越强烈。
给自己加戏的柔宇

接着,柔宇于29日出了一篇超5000字的长文声明,表示"柔宇科技无意进行任何无谓的碰瓷、炒作和争论";"从2018年下半年开始,该产线已经进入到规模量产阶段,良率也在不断快速提升中,比同时期其他传统显示产线的良率更高。""有人恶意曲解柔宇的发展和政府的关系"。
顺便也科普了"关于柔宇的柔性显示技术",主要从科研进度、获得专利奖项等说开,还感谢了政府支持等,扎扎实实地做了一篇企业官方宣传。
不过值得推敲的是,文里并没有用客观的数字来证明自己实现了量产,既没有谈到产量,也没有谈到销量,说良品率提升也没说提升到多少。
明着是回应质疑,但却没拿出实锤去堵住悠悠之口,反而大篇幅给自己做广告。
可以说,柔宇的这篇声明难以逃脱给自己加戏的嫌疑。
柔派手机遭遇"难产"?
锌财经等媒体深挖柔宇背后的危机,认为柔宇超过100亿元的投入不足以支撑柔性屏的量产(其官方宣称年产值"5000万片"),因为如京东方等月量产4.8万片柔性AMOLED面板屏幕的企业,产品线的投入是465亿元,按照比较高的良品率(40%)来算,柔宇要实现其所说的目标投入至少应该是250亿。
其次,柔宇这次言辞激烈抨击小米,主要是因为"被人从手里抢了饭碗。由于失去了先发优势,若是下次再去向投资人讲故事,其难度也可想而知。并且对一个创业公司来讲,目前到了E+轮,柔宇也急需给投资人一个交代。"
"柔宇科技需要C端产品,来维持风投对它的关注度,博眼球,维持热度。"
也就是说柔宇产品量产难,自己讲故事的干货都被别人抢了,怎么进一步圈投资人的钱?

对于外界对柔派手机量产的质疑,柔宇回应:"2018年全球首发的可折叠柔性屏手机柔派(已按计划开始陆续发出产品,由于在柔宇官网和线下预定量较大,排队较长,正在加紧安排生产,也请下单的朋友能够耐心等待,非常感谢理解和支持!)"
但是柔宇的声明里还有一个细节:其列出的量产产品包括柔性广告屏、柔性屏智能音箱、柔记智能手写本等,并没有写出柔派手机。
再结合此前多名用户表示预定很久没收到手机的抱怨,我们可以大胆推测,该款手机确实遭遇"难产"了。
柔宇体面尽失
目前小米的高管雷军的林斌等代表性人物都并未对柔宇事件做出回应,只有产品总监王腾做出了发声,同时小米官方给出了回应,并且从前后对比林斌的措辞发现,小米的言辞非常谨慎,也比较客观。
反观柔宇,不仅两位高管说话过激,连用"low"、"缩头乌龟"等有明显的人生攻击性的措辞。

另一方面,其一开始指责小米的几个点都站不住脚。比如暗指小米用的LG的样机和屏幕。但1月29日台媒Digitimes称小米的双折叠手机采用的是中国大陆面板厂商维信诺提供的柔性OLED面板。另外也有媒体采访到维信诺相关负责人,证实小米双折叠手机的屏幕由维信诺与小米联合开发。
柔宇此前讥讽小米"买个别人的尚未量产的概念柔性屏幕和概念机就说自己'攻克了柔性折叠屏技术'",但事实证明小米这折叠屏手机确实是和供应商一起研发的,如小米所说柔性屏幕只是柔性屏手机的一部分,"除了柔性屏幕本身,在结构、堆叠、元器件定制、交互设计、系统适配等诸多关键领域,都需要智能手机厂商的自主研发"。
而柔宇科技故意混淆柔性屏与柔性屏解决方案的概念。
事实上,目前智能手机也呈现越来越强烈的下游促进上游创新的趋势了,从最初苹果寻找玻璃材质做手机,将康宁这家公司"逼"到了人前成就了康宁,到现在的华为、小米等厂商与供应商一起研究出刘海屏、美人尖、水滴屏、挖孔屏等屏幕方案,vivo与供应商一起研究出更极致的无孔手机......
都说明了智能手机的许多功能创新是手机厂商推动的,下游提出需求目标,并投入科研人员和资金,与上游一起协同创新。
而柔宇科技却称小米为"手机组装公司",称小米展示的折叠屏手机是"三无概念机",实在太过粗暴。
退一万步讲,柔宇与下游厂商撕破脸的做法并不明智,一方面小米还有可能是其潜在客户,柔宇在手机整机的积累还相对薄弱,其最好的发展就是做好屏幕,供应给厂商。但是现在柔宇公然与厂商交恶,这会不会影响其他客户的忌惮?与潜在客户交恶,柔宇以这样的方式出名或许并不划算。
目前的关键还在于面对大众的质疑,柔宇无法拿出有力证据自证已经实现柔性屏手机量产。要想体面地平息这场纷争,除非柔宇拿出自己柔派手机的具体销售数据,生产数据,能体现自己实现了量产,能证明自己线下订货量很大,否则,真的应该把他说的那句"把产品拿出来卖,少瞎逼逼"还回去。
在这场战役里,柔宇赢得了知名度,却失去了所有的体面!
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