“家装+家居”全链路先行赔付?红星美凯龙良心保障消费者权益
“家装家居先行赔付”、“承诺24小时高效赔偿”……近日,红星美凯龙与平安产险强强联合强势组CP,双方签署了战略合作协议将携手为消费者在家装家居的消费上保驾护航。红星美凯龙以保障消费者的合法权益为己任,首创“家装+家居”全链路先行赔付先河。
红星美凯龙和平安产险战略合作协议签署
据了解,由于近一年来,家装公司跑路、家装维权事件频发,使得不少消费者在家装方面叫苦连天,作为家居行业的龙头企业,为了切实保护消费者的合法权益,还家居行业一个良好的环境,红星美凯龙积极与平安产险达成战略合作协议。该协议将为家装商品搭建全链路服务体系,构造一站式保障服务链,打造家居行业全面的服务生态,用实际行动全方位提升用户口碑,让消费者能够放心的将家居、家装交给红星美凯龙。
红星美凯龙和平安产险两大巨头的牵手,为家装消费者打了一支强心针。值得注意的是,红星美凯龙对消费者做出了郑重的承诺,表示:“从开工至竣工后90天全保障、商品环保不达标‘退一赔三’、30天内无理由退货、同城比价3倍退差、对商品质量负全责”。从中可以看出红星美凯龙对家装家居消费侵权零容忍的态度以及坚决保护消费者权益的决心。
此次联手,对于家装行业具有划时代的意义,红星美凯龙敢于提出“先行赔付”,敢于在“先行赔付”中引入保险机构保障,可以看出红星美凯龙作为行业领军者的责任和担当。
红星美凯龙副总裁张贤现场致辞
红星美凯龙副总裁张贤对此次联手寄予了美好的期望,他表示本次红星美凯龙与平安产险强强联手,希望能从用户的需求出发,直击行业痛点,为用户打造行业首创的设计家装保障。
红星美凯龙首创家装现行赔付模式,实现了在消费体验与服务上的升级创新,能够有效缓解消费者对家装行业的“恐惧症”,为家居行业树立起了一个标杆,有望推动家居行业的进一步规范化、诚信化。红星美凯龙已经走出了第一步,相信未来家居行业能够给消费者更多的消费信心和保障。
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