网购的绿植为啥货不对版?
号称进口的朱顶红种球,开花后却是国产货;满怀欣喜种下的大葱兰,长出来却是货真价实的大葱;“网红”嘉宝果长出叶子后,竟然是不知名的树;10个品种的欧洲月季,开出了一水儿的小桃红;3年生的无尽夏绣球花,却还没有烤串签子粗……种一盆花、栽一棵果树、修剪一株盆景——自己对网购种子精心的培育,竟然种出了“异型的奇葩”。一头雾水的消费者不禁发出感叹:“货不对版,难道就是网售绿植的一种‘潜规则’?”
移花接木的“奇葩”
消费者唐小姐对记者讲了自己网购绿植的“奇葩”经历:“买的‘兔子多肉’的种子,种了两个月也没有发芽。后来咨询客服,客服答复是,根据不同环境,出芽率是会受到影响的,主要原因居然是我种植的方法不对。”
通过网络购买过车厘子树的消费者李姐对记者说:“当时购买的时候,看页面展示的图片植株非常丰满,收到货以后竟然就是直直的一根小树杈,客服的答复是,我们展示的是这个树苗长大了的预期效果,您好好养,3年以后也这个样子。”
记者通过网络搜索发现,所售的绿植品种丰富,既有适合家庭盆栽的观赏类植物,也有适用大面积种植的果树、种子。其中“奇葩绿植”成为最吸引消费者的绿植产品,人参果的造型和《西游记》里的一模一样,美人果成熟后竟然是丰满的少女。记者咨询客服人员得到的答案都是“保证对版”。
4月20日,在北京海淀上庄一家农技站,记者拿着人参果树的图片请工作人员鉴定,工作人员给出的答案是:“自然生长的植物,根本不可能长出这个样子。这个人参果的图片实际上就是模具控制生长出来的香瓜,用PS复制到果树图片上,真的太假了。”
附近集上销售菜苗的农户对记者说:“现在新鲜的菜籽可多了,什么五彩玉米、七色的辣椒、紫色的西红柿、还有一千斤的南瓜。但是,不是在种子站买的种子,我们都不种。家里当花儿养着损失还小一些,要是农业种植遇到假种子,一季的收成就没有了。”
钻了售后时效的空子
现在,国家对于网购的售后管控很严,但是为什么网售绿植却经常出现问题呢?
某平台知名“网红”绿植达人K老师在接受记者采访时透露:“网购植物出现货不对版,消费者维权难,主要的原因是,苗木和种子都有一个生长的周期,种子发芽最快要一周的时间,而苗木成活发芽则需要半个月的时间,在经过孕蕾、开花、结果,这样一个漫长的生长周期,7天无理由退货,收货后15天申诉权等售后保障时效就起不到约束的作用了。同时,植物在生长时难免会有一定的死亡率,经过这样一段时间以后,很多事情就说不清了。”“再说,货不对版的花卉一般都有一个共性,就是便宜,还包邮,就算是消费者提出售后,客服一般会让消费者把货寄回来,这样一来,很多人就觉得自己还要搭上十块钱的邮费,就觉得不值当了,也就认倒霉了。”
肉眼难辨品种
4月23日,记者来到北京花卉文创园采访,经营绿植的园艺师向记者介绍:“消费者网购绿植的时候一定要明白一个道理。绿植也是商品,只要是市场销售的商品,都是一分钱一分货,可能消费者对于绿植不太理解,举个例子说,30元的LV包,能是厂家甩卖直销价吗?在观赏植物中,不同的品种之间的价格差距很大、植株外形却没有明显区别,不开花不结果,很难通过肉眼直接去分辨品种,这也就造成了,绿植、种子等产品会经常出现以次充好,以假乱真的情况。”
记者电话采访了涞水核桃农郭大山师傅。郭师傅向记者介绍:“白狮子、四座楼都是文玩核桃中比较知名的品种,近年文玩核桃价格不高,但是一对好的白狮子或者四座楼核桃也得值个二三百块钱。网上卖20元一棵的文玩核桃树,还当年结果,根本不可能,要么发来的是用于食用的棉核桃苗,要么就干脆不是核桃树苗。还有,不管是什么果树,如果春天移栽了,当年都基本不可能结果了,因为果树要有一个缓苗的时间,就像人动了大手术一样,果树也会有一年的休养期。”“18.8元一斤的那种多肉,我也有,我不要钱,过几天我收拾一下大棚,送你一筐。”海淀上庄经营多肉的李老板对记者说:“这道理就跟买菜一样,状态好的多肉,不可能论斤卖。廉价多肉就是园艺场的老、枯、弱、病等淘汰苗。”
4月22日,在北京十里河文化市场一位商户向记者透露:“‘按图卖花’的骗术历史悠久,每逢春季都会有游商拿着‘奇花异草’的照片销售苗木,什么七彩的牡丹,三种颜色的葡萄。我们老商户都知道,这种苗木都是农闲的时候去野地里挖的,这种货没本钱,多少钱都能卖,要么种不活,要么种出来就是野树。”
惠丰兰苑的掌柜特别提醒消费者:“在购买花卉的时候,不要痴迷‘新’‘奇’‘异’,自然生长的植物,大多数不会具有一些超自然的外形和颜色,即便出现基因突变也属于凤毛麟角,根本不可能卖出‘白菜价’。每年大型兰展的周边,都会有销售‘奇花异草’的游商,这类苗木基本上都是通过人工拼接、粘合等手艺‘制作’出来的。” (本报实习记者 贾淘文)
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