联通“靓号”过户遭遇“霸王条款”?记者调查被拒,律师这样说...
市民孙先生有一个尾号为四个零的手机靓号,
半个月前申请办理过户,
但是在这个过程中
与中国联通石家庄分公司产生了不小的纠纷。
半个月前孙先生来到联通营业厅,想要为自己的手机号办理过户手续,却被告知靓号过户需要走流程,大概要十天半个月的时间。当孙先生再次联系营业厅的时候,被告知号码可以过户,但是每月要交500元的最低消费,过户时要预存2000话费。
孙先生表示自己使用这个号码已经十几年了,一直没有最低消费,为什么在过户之后,却有如此要求呢?孙先生提出异议,中国联通石家庄分公司的多个工作人员表示这是公司现行政策。孙先生认为这项规定违反了相关规定,损害了客户利益。过户拿着双方身份证号即可,联通公司不应该再有附加条件。
记者跟随孙先生到中国联通石家庄分公司了解情况,公司工作人员表示不接受采访,并表示尽快给予答复。当天下午,记者再次联系了孙先生。孙先生表示联通营业厅给他的答复是,这次孙先生过户可以不收取低消和预存话费,但下次这个人再过户就需要收取低消和预存话费。
孙先生针对这件事提出了两个诉求,一个是取消过户之后的附加条件,再一个就是希望联通公司能够修改公司的现行政策。所以对于这样的答复他并不满意。孙新生表示对于他个人的通融十分反感,并认为不合理就应该改正,应该让每一个人都生活在合理的生活环境中。因此,孙先生没有同意联通公司的解决方案。
针对此事,记者也咨询了三和时代律师事务所的李律师。李律师表示,消费者有自主选择权。另外针对靓号一说,李律师认为这只是电信业务经营者内部的一个区分,并不具有法律效力。
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来源丨综合自民生关注
编辑丨恩恩
责编丨陈知
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