信用设计不妨多些换位思考

原标题：信用设计不妨多些换位思考

王建国

读贵报7月18日评论《构建新型监管机制 信用监管先要“自身硬”》，很认同评论的观点。笔者认为，信用设计还应多一些换位思考，尽量减少和避免信用设计不当。

前几天，我路过居民楼梯口的公告栏，上面贴着一张供电公司的电费催缴通知单，除了催缴电费的内容，还有“郑重提醒”：“我公司将对所有供电客户进行信用等级评估，你户缴纳电费信息将进入评估系统，并与社会有关部门共享。请及时缴纳电费，以免影响您的信用等级”，云云。

这让人有点不解。用户迟缴电费的原因有多种，有的是因故不方便出门，有的可能因公出差在外等。公司客服能不能给用户打个电话催缴一下？从改进和完善服务的角度看，给用户打个电话是很有必要的。