最前线|腾讯广告业务Q2面临风险，企服和云业务在逐步恢复

原标题：最前线 | 腾讯广告业务Q2面临风险，企服和云业务在逐步恢复

腾讯控股（00700.HK）发布了一份超出市场预期的业绩报告，Q1营收1080.65亿元，同比增长26%；净利润270.79亿元，同比增长29%。疫情冲击了腾讯的金融科技及云服务，不过社交、游戏、内容等传统的消费互联网板块则重新扛起了增长大旗。

财报发布后，腾讯董事长兼CEO马化腾、总裁刘炽平、首席战略官詹姆斯·米歇尔（James Michelle）及CFO罗硕瀚等高管召开财报电话会议，回答分析师提问。36氪将会议要点整理如下：

疫情加速中国互联网行业线上化。腾讯总裁刘炽平表示，疫情让整个行业出现结构性变化，即很多企业开始意识到加强线上运营能力的必要性，微信小程序、腾讯会议等成为企业转型线上的工具。腾讯2018年起重组业务，成立云与智慧产业事业群，未来将继续加大在工业互联网方面的投入。

刘炽平提到，线上流量从四月开始逐步恢复正常，五一之后完全恢复到之前的状态。这种情况下，腾讯的各项业务将受到哪些影响？

首先，游戏主业方面，腾讯首席战略官詹姆斯·米歇尔表示，复工之后用户的游戏时间确实变短，但预计公司现有的游戏产品受影响不会太大，经过一段时间就会恢复正常情况。

但广告业务下一季度将面临风险。詹姆斯·米歇尔提到了三个不利因素：一是伴随二季度复工复学，用户在线时长下降，展示类广告数量将会有所下降；二是直效广告客户（direct response advertisers）投放恢复理性；三是过去几个星期，跨国公司的广告投放大幅下降。

“二季度的媒体广告同比依然不太好，视频广告收入中的信息流广告占比将提高。”詹姆斯·米歇尔补充说。

其次，腾讯的金融科技与企业服务板块Q1受到较大冲击，同比增速仅为22%。刘炽平解读称，疫情期间，线下支付交易量大幅下降，复工后会逐步恢复到去年的水平，同时腾讯的推广活动也会增加。

云业务将受益于疫情形势的稳定，一些之前无法完成的工作如竞价、续约、合同调整等可以恢复。企业服务业务将持续受益于企业的数字化调整，刘炽平认为国内整体经济活动恢复的很快，企业的调整也会非常快，并且会在数字化方面投入更多。

此外电话会上，腾讯高管也对前段时间闹得沸沸扬扬的阅文换帅传闻作出了回应。腾讯方面表示，阅文集团的变动与公司的策略一致，腾讯接手后希望尊重和放大作者作品的价值，包括打击盗版、获取用户和通过IP改编变现。免费阅读模式会征得作者的许可。

刘炽平表示，腾讯的视频、音乐和游戏业务有免费的内容吸引用户，也有付费模式，阅文目前只有付费模式。公司认为如果引入免费模式，可以为作者带来更大价值，也可以让阅文与腾讯的流量渠道、视频和游戏业务等进行更好地整合。

最后，针对微信在电商服务方面的动作，刘炽平回应分析师称，很多中国品牌还处于发展初期，完成品牌的连锁需要时间，且缺乏线上销售的能力。这是微信小程序的适用场景。做好的话，溢出效应会很明显。

腾讯今日高开3.35%，盘中高见447港元，创近两年股价新高。截至发稿，其股价上涨1.21%，报434.6港元，最新市值达4.15万亿港元。恒指大盘跌1.28%。