如何做一个卓越的CEO
8月15日,无界读书会邀请了使命咨询创始人、前麦肯锡全球组织发展与领导力资深专家揣姝茵老师,为大家分享了“卓越CEO教练思与行”。
本篇文章为直播内容复盘,方便大家整理与思考。
嘉宾介绍:
• 使命咨询创始人
• 曾在麦肯锡工作8年,担任麦肯锡全球组织发展与领导力资深专家
• 她的个人使命:触动生命,点燃团队,涅槃组织
• 过去15年里和客户共同畅想、规划并实现组织潜力的绽放和业绩的持久提升。她服务过的行业包括:金融,互联网,地产,物流,高端制造,消费品,新零售,医药,教育,化工,基础能源等行业
• 她在麦肯锡参与了“麦肯锡正念领导力”一书的编译,并在麦肯锡季刊发表多篇文章 “麦肯锡正念领导力之做最好的自己”,“当交响乐遇到领导力”,“小而美柔可变的组织”、“敏捷组织的形意神”以及“敏学捷行”等文章;并倾注心血和热情研发了一系列领导力跨界体验如“当交响乐遇到领导力”、“爵士乐与创新”、“非洲鼓和团 队的节奏” 等课程
• 2017年,她出版了《管理可以更有文艺范》一书
• 现担任伊利诺伊大学上海校友会会长和北京大学上海校友会理事
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CEO是一个角色,更是一个人
没有一个CEO是天生的,所有人都是从普通人不断复盘、不断进化才达到今天的成就。而CEO这条路,从来不是一条容易的路。与CEO角色的光芒万丈相对应的,是担任这一职责必须全身心投入,这条无人之路,注定孤独,压力重重。
卓越CEO的六大要务
CEO的状态
既要鹰视,又要蚁行;
既要关注现在,又要看到历史和未来;
思考问题的颗粒度,既要想到公司,还要考虑宏观赛道,还要顾及投资方。
组织的点线面体
点:每一位服务参与者,如好未来的辅导老师。
在点的阶段,打造品牌定位,选择合适的线和面进行合作,并光速成长至线与面。
线:众多商家,创造商品与服务給消费者,如上海番茄田,连接老师和用户。
注意三个维度: 产品竞争力,效率与营销和客户导向。
面:广泛链接不同角色,使之合作;并建立各种机制,令全局最优,如淘宝、京东、腾讯课堂。
注重网络效应与协同机制。
体:复杂的经济体,目前还没有这样的组织。
企业发展周期的两个“S曲线”
企业诞生之初,每天只想着如何活下去;后期高速成长时,非常容易盲目乐观,如字节跳动;大部分企业到了成熟期(C)才会开始思考如何变革,而优秀的企业在成长期(B)就已经开始思考如何进入下一个阶段。
CEO的个人定位
你是一个专家,还是一个整合者,还是一个赋能者,还是一个颠覆者?揣老师为大家分享了一个反例:曾有一位优秀教师,讲课讲的很好,于是开办了补习班。当校区从五个,增长到十个,再到二十个的时候,他依旧以“老师”的角度管理整个公司,这是非常可怕的。
再举一个例子,2009年,马化腾还是一个产品经理,他80%的时间还花费在QQ秀的皮肤是否好看、QQ邮箱是否高效这些基础问题上。而经过多年发展,腾讯已经成为了生态圈的经营者。而在腾讯的成长过程中,马化腾也经历了从专家到整合赋能者、甚至颠覆者的身份转变。
所以,各位CEO应注意在公司发展的过程中,及时转变身份。能当好一个老师,不代表我们能管理好一个教育企业;当好一个医生,也不意味着我们能管理好一个医药公司。管理的能力是需要学习和培养的。
组织持续进化与增长的黄金三环
创始人:
自我认知、自我迭代、自我赋能
高管团队:
团队更新、决策素与质、合力基石
组织力:
共振力、执行力、创新力
自我进化的第一步:自我觉察
自我进化有三个步骤,自我觉察、暂停和新的选择、练习巩固。今天,我们主要分享第一步,自我觉察。
1、自我觉察的的最佳方法: 跳出舞池,走上露台
人生的进程就如在舞池里跳舞,若要进行复盘,我们要跳出舞池,走上观景露台,在露台上看自己。
2、 小练习、人生电影回放
3、 自我觉察的几个日常工具
1)个人日志
每天五分钟,远离手机,回忆一天中发生的事情,并将人生电影中的关键时刻进行复盘,反思旧剧本,写出新剧本——这就是自我反思日记。
2)外星人的10秒
从当下的情况抽离,从一个“外星人”的视角来看现实生活中的情况。
3)你的教练
找到你的教练进行反馈,他一定是真正了解你、关心你而非“拍马屁”的人。
良好的团队决策
组织的使命、愿景与价值观
与团队一起确定这三点,是帮助团队同频共振、获得强连接的最好方法。
使命:我们为什么存在?
愿景:我们要成为谁?
价值观:我们相信什么并践行什么?
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