技术支持工程师的价值感从哪儿来？从工作本身去寻找

原标题：技术支持工程师的价值感从哪儿来？从工作本身去寻找

我们公司的技术支持工程师主要负责公司产品的技术支持、项目交付、售后服务等工作。我有个技术支持工程师同事张三，在一次恳谈会上问老板：技术支持工程师的工作辛苦，出差多，收入不高，大部分人价值感低，怎么样提升技术支持工程师提高价值感呢？老板的回答如下。

技术支持工程师出差多，工作辛苦

一、技术支持工程师是服务客户的最后一公里，公司设这个岗位肯定是认可其价值。技术支持工程师有技术能力，再提高项目管理能力与业务支持能力，把产品支持与解决方案的交付做好，会让自己有满足感。我们要从做好岗位工作本身来找价值感，成就了客户，价值感自然就冒出来了：比如帮助快速解决客户问题，实现项目按时验收回款，帮助客户业务改进等；另一方面，把日常重复的工作，比如问题解决与项目交付做得更有效率，也会让人有成就感与价值感。光靠领导重视得来的价值感，肯定会失去的。

帮助客户快速解决问题，客户赞赏

二、在招聘沟通的时候，主管就应该说明岗位性质、工作强度与价值感，要招聘乐意服务客户的小伙伴，招聘沟通做好交底，员工到岗后就不会有巨大的心理落差。员工认可了岗位的价值，能从工作本身来寻找价值感，那就会多想办法在工作与生活之间做平衡。

三、在求职市场上，技术支持工程师的收入是有可能低于开发或解决方案岗位，公司很难扭转市场的差距。不同公司/不同岗位对岗位的能力与责任都不同，也许我们只看到了贼吃肉，没有看到贼挨打。如果小伙伴确实觉得不适合技术支持岗位，或者当前与未来收入达不到期望，离职转岗也无可厚非。

总结一句话就是：认可岗位价值，在认真工作中寻找价值感与成就感；吾性自足，不假外求。实在觉得不合适的，不要强求。

我是海星，这是我的第8篇原创文章，如果您对以上观点有意见或建议，欢迎在评论区留言。如果您有其他职场问题，可以私信问我。