从俞敏洪到罗敏罗永浩 口无遮拦的代价不比DG杜嘉班纳小

原标题：从俞敏洪到罗敏罗永浩 口无遮拦的代价不比DG杜嘉班纳小

搜狐科技/马文玥

只用了两天时间，D&G就毁掉了过去15年在中国市场的全部努力。

由于涉及辱华，意大利奢侈品牌Dolce&Gabbana连续两天登顶国内热搜第一。年度大秀被文旅部撤销，耗资800万搭建的舞台成摆设，300多名模特及艺人罢演，中国品牌大使解约，天猫京东等国内在线销售渠道几乎全部被切断，这样的待遇，D&G是独一份、头一份。

在一部涉及辱华的视频被质疑后，创始人Stefano Gabbana的账号在社交网络上称中国是“屎一样的国家”，一时的口舌之快，使得D&G成为了全中国口诛笔伐的对象。

D&G官方曾紧急出面解释，表示出现辱华言论是由于创始人被盗号，称对中国怀有“爱与热情”。但这篇未出现一句“sorry”，只在强调自己的“不幸”的解释，未获得认可，甚至起到了火上浇油的作用，中国人的怒火再一次被推高。

在去年接受英国《金融时报》采访时，Stefano Gabbana还表示中国是其最大市场之一。仅仅一天过去，D&G几要断送自己在中国的未来。

这样的例子并不在少数。

高频社交时代，信息如病毒般扩散。而在拥有7.75亿网民的中国，口不择言的轰动效应背后，可能是企业厄运的前兆。

新东方的股价就是最好的证明。

在最近的一次演讲中俞敏洪提道：“现在中国是因为女性的堕落，导致了整个国家的堕落。”，此言一出，立刻引起轩然大波。女星张雨绮亲自下场手撕俞敏洪、全国妇联也发声批驳。

“励志创业者”、“北大高材生”、“上市公司总裁”等光彩熠熠的身份之后，俞敏洪现在又多了一个看起来十分突兀的标签——“直男癌”。

随后的三天里，新东方在资本市场的表现一路飘绿，市值从93.34亿美元降到了83.92亿美元，蒸发9.42亿美元。这对于近半年来股价持续下挫、几近腰斩的新东方而言，无异于雪上加霜。

此刻同样头疼的还有锤子手机的罗永浩。

一篇《锤子生死劫：深陷资金链紧张、大规模裁员困局》一文，让罗永浩大动肝火。文章开篇就写到老罗在新机发布会上口无遮拦，说“有一天我们的手机会多到连傻逼都在用”，遭到投资人打电话质问。

随后几天，罗永浩又陷入与《证券日报》的隔空对骂。如今的罗永浩从那个被评价为“工匠精神”的匠人，变成了“手机造的虽不入流，锤子抡起来没完没了”的“永锤先生”。

罗永浩为自己和公司的辩驳与维护并没有收到正向反馈，反而他的“非汉族汉奸”、“太君威武”的疑似精日言论被人广泛诟病。

如果俞敏洪和罗永浩只是因为个人言论对公司及个人造成舆论危机，那么趣店CEO罗敏或许是因一次失言为公司带来损失最大的案例。

一年前，在“打击校园贷”的高潮之下，罗敏通过一篇《趣店罗敏回应一切》的文章回应了向学生放高利贷的指责。

“凡是过期不还的，我们这里就是坏账，我们的坏账，一律不会催促他们来还钱。电话都不会给他们打。你不还钱，就算了，当作福利送你了。”以及“ 如果发现任意人发现趣店的名义和实际利率超过36%，我将会直接提供100万的赞助资金”，这种违背企业经营原则无逻辑言论，一度成为大家的笑柄。

彼时正是趣店刚刚IPO的最风光时刻，然而罗敏却因“两句话”致使公司股价暴跌20%，市值蒸发70亿。

如今，除了大白汽车还在为趣店赚钱，趣店曾经的主业小额贷款增长乏力，商品分期逐渐被边缘化。“互金冬天”的趣店截至昨天三季报发布市值缩水将近九成，仍在至暗时刻。

一个奇怪现象是，此前的俞敏洪和罗永浩，凭借着“语出惊人”，收获了一大批拥趸者，如今却被这些言论无情反噬。

在企业经营出现困境，或者深陷负面舆论时，其领导者的言论会被放大无数倍。

联想就是一个很好的例子。由于在中美市场定价上出现美国售价比国内低，且PC处理器等核心技术依赖美国，联想一直被讽刺为“美帝良心”、“卖国贼”。

虽然5G投票门“捅华为刀子”，最后沉冤昭雪，不过这些平反与负面的轰动相比，声量还是微弱太多。联想在大楼下挂起了“打响荣誉保卫战”的横幅，可这场保卫战的结果却是，联想说什么做什么还是错。

9月，杨元庆在美国接受海外媒体采访时，表示“联想不仅仅是中国企业，更是一家全球公司”被断章取义为“联想不是中国企业”，随后的11月，联想国外65折，国内不仅不打折还封锁国人购买又一次登上了风口浪尖。

企业领军者，天生是企业的最大代言人，在高频自我宣传的同时，谨言慎行仍是最根本。