复星旅文旗下ClubMed涉疑似食物中毒已停止接待外宾
文| 邱慧 刘洋 8号楼工作室
多名在春节假期间前往亚布力Club Med(地中海俱乐部)度假村的游客向8号楼表示,在入住期间均发生了呕吐、腹泻、低烧等症状。据新晚报报道,哈尔滨市疾病预防控制中心2月10日连夜检测,确定Club Med部分游客发生呕吐、腹泻等症状为诺如病毒感染。目前患者病情得到有效控制。
据了解,诺如病毒感染性腹泻在全世界范围内均有流行,感染对象主要是成人和学龄儿童,寒冷季节呈现高发。
亚布力Club Med方面向8号楼回应称,目前尚未确定引发病毒的原因是否与度假村食物有关,“工作人员也吃了,都没事。”,预计Club Med上海办公室在周二会给出官方回复。
此外,他表示,2月11日中午前后度假村接到政府通知,包括Club Med在内的尚志市的全部度假村停止接待外宾,原因是整个区域都可能有此病毒传染。
5岁孩子演出现场突然呕吐
2月10日,有网友爆料称,黑龙江亚布力Club Med度假村疑似爆发大面积食物中毒事件。爆料者王女士告诉8号楼,自己在2月7日带着一家四口入住酒店,在食用了酒店的餐食后,出现了腹泻、呕吐的情况。
一名孩子在舞台上突然呕吐(受访者供图)
另一游客提供的现场视频显示,2月9日晚,在酒店的一场演出舞台上,一名5岁左右的孩子在表演途中突然呕吐。
王女士回忆,“酒店洗手间里随时能看到有人在呕吐,小孩吐得大厅地毯都是。”王女士称,自己怀疑出现了食物中毒情况,她向酒店经理反馈后,并没有按照自己的诉求等来医生。该名经理回复称,由于春假期间,镇上爆发流感,与酒店无关。
王女士提到,跟酒店交涉无果后,大家开始建立微信群,群内约70多户家庭都出现了不适症状,“大家陆续在退房,有的撑到回家治疗,撑不到的在哈尔滨就医。”
建立微信群的赵先生告诉8号楼,2月9日,自己孩子突然呕吐不止,在跟其他游客交流过程中发现自己家并非个例,而酒店也未出面给出解决方案。他称,当晚他和其余两名游客挨个房间敲门,把出现不适症状的客人拉进群,“当晚已经有30多户家庭进群,我们怀疑这个事情可能是食物中毒。”赵先生说,他们要求酒店关闭餐厅并贴出游客告示时,酒店方面同意后并未履行,“后面入住的游客依然在这个餐厅用餐。”
哈尔滨市卫生健康委员会调查结果显示,这起事件中共有42名自述有症状游客进行了登记,其中8人分别到亚布力镇中心卫生院和亚布力林区人民医院就诊,两人诊断为急性胃肠炎,无住院患者。目前,患者病情得到有效控制。
患者出具的诊断记录
度假村:工作人员也吃了 并未发生类似症状
2月11日,黑龙江亚布力Club Med度假村前台一位工作人员对于此次事件表示,专家和医生现在都在度假村对事件进行相关调查,“今天之前差不多可以出得来结果”。等待的结果是,是不是食物中毒,目前“还没确定”。这位前台工作人员介绍,医生和专家昨天给客人验过血,目前当事的一部分客人已经走了,还有一部分客人在酒店。
当日中午,另一位Club Med的前台工作人员方面告诉8号楼,虽然哈尔滨市疾病预防控制中心已经公布了感染病毒,但专家和医生目前仍在讨论引起病毒的原因。并且,度假村刚刚接到政府通知,停止接待外宾,“尚志市的全部度假村都停止接待外宾”,因为通知说这一地区都有此病毒流行的可能。
这位工作人员表示,目前不太确定是和度假村的饮食有关,“我们的工作人员也都吃了“,但并没有腹泻呕吐等症状。他表示,自述有症状游客中既有儿童也有成人。
早在2月9日,Club Med集团官方在微博发布公告称,度假村在事故发生后的第一时间报告当地食药监部门,并同步启动自查检测机制。集团正在等待食品药品监督管理局的正式检验报告结果,并与相关部门保持密切沟通、积极配合,确保尽快查明事件原因,并给予客户负责任的答复。
患者出具的诊断证明
据了解,这家度假村是将于2月16日召开的亚布力论坛亚布力中国企业家论坛第十九届年会的会场。论坛能否如期举办,度假村表示目前还在等待通知。
Club Med上海办公室一位工作人员介绍,办公室有专门负责这起事件的部门,正在等待调查结果和下一步的具体安排。
Club Med于1950年在法国创办,是以家庭为中心的“一价全包”休闲度假服务供应商。2015年,复星集团收购了Club Med。2018年12月14日,复星旅游文化集团正式在香港联交所主板挂牌,Club Med是其重要资产。复兴旅文的控股股东为复兴国际有限公司董事长郭广昌,香港挂牌当天,他在微信上表示, “我从没想过复星能拥有全球领先的休闲旅游度假村集团。”
上个月,Club Med还与法国滑雪学校ESF联合宣布,在中国成立首家滑雪培训学校,试图从上游切入中国滑雪度假市场。
(新浪财经 8号楼 邱慧 刘洋)
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