龙湖水晶郦城楼顶成了“菜园子”:天花板渗水,蚊虫滋生!
“两江新区龙湖·水晶郦城四组团楼顶成了部分业主的‘菜园子’,滋生大量蚊虫,导致顶楼天花板也在漏水!”日前,市民谭女士向阳光重庆反映了这一困扰她一年多的问题。
谭女士供图
“白菜、海椒、茄子······什么蔬菜都有,还搭了一个瓜藤架。”谭女士说,小区楼顶被部分业主用来种花、种菜,已有一年多时间,曾多次向物业反映,要求督促清理,物业也采取了行动,甚至还将顶楼通道的大门锁死,但种菜的业主还是找到了办法进去继续“耕耘”。
“就这样,像‘打游击战’一样搞了一年,还是没解决问题。”据谭女士描述,由于常年暴晒,用来种植蔬菜的塑料泡沫箱盒,早已风化破碎,泥土直接堆放在地面,雨水无法及时排放干燥,导致楼下房屋的天花板已开始渗水,加上蚊虫滋生,已严重影响到正常生活。
8月1日,谭女士将问题反映到了阳光重庆,希望相关部门协助物业进行处理。经转办,8月7日,两江新区天宫殿街道回复表示,已督促物业进行处理。
然而,8月20日,谭女士再次向阳光重庆反映称,物业未采取相应措施,问题仍未得到处理。阳光重庆再次将问题进行转办。9月10日,两江新区天宫殿街道回复表示,为彻底解决问题,街道工作人员已协助物业,在每栋楼楼顶通道安装保险性能较高的电子锁,并已责令涉事业主限期清除蔬菜、花草及其他附着物。
9月11日,谭女士在接受回访时表示,目前街道已联合物业在小区内发布公告,责令涉事业主9月17日前自行清除,否则街道将配合物业予以强制消除。对于该问题的最终处理结果,阳光重庆也将持续关注!
根据《物权法》和《物业管理条例》等规定,小区绿地、楼顶、公共通道等应属于全体业主共有,个别业主擅自处置,属于违法行为。大家在生活中遇到类似问题,应及时向物业反映,若物业协调后,仍未恢复原状,请关注阳光重庆微信公众号(ygcq023)提交投诉,我们将及时转至相关部门调查处理。
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