谈谈中西方关于战略管理的六点思考:从孙子兵法战略思想到ERP信息系统
战略,顾名思义:战争的策略。中古代孙子兵法,其中就曾谈到“兵者,国之大事,列生之地、存亡之道也”,“凡战者,以正合,以奇胜。”给我留下深刻的印象与商业经营的思考。
郭朝刚从孙子兵法到ERP系统,结合中西方文化从六个方面进行战略思考,付诸笔端,分享给大家。
一、战略关系到生死存亡。古代为君王,倡导五字:”道、天、地、将、法“,可谓之成功的策略。
孙子兵法"道、天、地、将、法"的战略思想,从经营管理来看,要求企业经营者从建立共同愿景、符合政策、环境适宜、领导用人、组织设计、职责分工、规章制度方面系统地策划,孙子兵法的军事思想诠释了竞争性活动的智慧,时至今日对企业商战具有重要参考意义,其中折射出“天时、地利、人和”的管理思想。
道天地将法
二、制定战略有前提,必须事先进行SWOT全面分析,以此战略决策的依据,这与孙子兵法中”知彼知己,百战不殆“不谋而合。
SWOT作为一种战略分析工具,其中文意思为:S表示优势、W表示劣势、O表示机会、T表示威胁。在企业制定战略之前,需要进行内部和外部的调查与分析。也就是知己知彼。企业组织内部资源的优势和劣势可以从资产配置、技术研发、人力资源、组织体系等方面分析;外部环境对组织带来有利和不利两方面的影响,发展的机会和存在风险,可以从市场、产品、客户、外贸政策等方面进行分析。
经过四种因素的分析,两两组合,形成四种战略:SO增长型战略、ST多元型战略、WO扭转型战略、WT防御型战略。
SWOT分析
三、战略管理三部曲,包括:战略制定、战略实施、战略评价。
战略制定,是在SWOT分析的基础上,形成战略目标,确定组织的战略类型,是增长型、稳定型,还是撤退型。在确定组织战略之后,分别制定相应的职能战略,包括:市场营销战略、财务战略、人力资源战略、生产运营战略等。
战略实施,就是将战略规划转化为行动的过程。战略决策能否有效贯彻执行,涉及到政策、文化、人才、组织等关键要素。例如:必须储备战略人才,打造具有领导力、学习力、执行力和创新力的人才团队。因为,所有的战略都是由人才落地的。
战略评价,在战略实施每一阶段,以及战略实施之后,需要通过数据报告进行及时检讨,分析得失和成败,及时有效地解决执行过程中遇到的困难和问题。
四、战略实施成功的关键在于领导挂帅、制度保障、组织推进,宣导战略管理文化。
组织应当建立战略决策委员会和推行小组。战略决策委员会直属董事会,由董事长牵头,董监高团队和外部专家顾问组织,主要是关于组织战略的顶层设计与重大决策。
战略推进小组,由总裁/CEO牵头,各公司的总经理、总监、经理等组成,主要目的在于将战略决策进行有效落地,狠抓落实,追求实效。
战略金字塔
五、战略有效推进的实施模式,组织需要因时制宜、因地制宜,因人而异,注重方法,关注实效。
常见的战略管理模式,主要有在四种类型:改革型、合作型、指挥型、文化型。
1、改革型模式,可以从组织变革、技术变革、人员变革、文化变革四个方面设计与推行。
2、合作型模式,发挥全员合力,将各级管理凝集在一起,形成组织智慧,集众人之力办成大事。例如:组织内部成立”战略研究小组“,负责收集信息、研究分析、制定战略实施的方法和手段措施。
3、指挥型模式,总裁挂帅,各板块副总裁、各公司总经理各自考虑战略实施方案,向总裁提交报告。由总裁主持委员会审批通过后,高管们将任务层层分解线下级管理人员去执行。
4、文化型模式,总裁主要是基于组织文化建设方面考虑有效推进战略落地。例如:组织文化,从三个层面考虑将战略分解下去,分别是精神层的使命、愿景和价值观;制度层面的各部门管理制度设计与执行;物质层面的公司特色的器物、文化标识等。
战略规划
六、战略管理的成功,离不开上下平行内外的信息沟通渠道,组织建立ERP和OA系统保障信息沟通顺畅。
战略管理,不论是在准备阶段、还是决策制定阶段、还是实施评价阶段,都离不开全面有效系统的信息支持。对于战略管理所需的各类信息,我们需要导入OA办公自动化管理系统,全员通过需求调查、软件培训、检查改进,将办公无纸化、计划与报告电子化。
组织导入ERP信息系统,将公司各部门的数据及时有效全面地输入系统,包括但不仅限于销售订单、设计资料、PMC资料、人员资料、资金管理、仓储物流管理、生产管理等数据。在ERP系统按照事先设计的程序自动生成各类分析图表,为经营决策和战略决策与实施提供信息支持。
OA系统和ERP系统,例如:致远系统,不仅具有电脑版,还具有移动手机版本。可以建立全方位、立体化、自动化的信息管理系统,提升管理思维和创造管理价值。
郭老师总结:从孙子兵法的兵法智慧到西方的战略管理思想,从战略准备、制定与实施,评价阶段,各类组织只有进行全面的SWOT分析基础上,知己知彼,明确战略目标,选择适宜的战略实施模式,综合运用现代化信息管理系统,全员推行、持续改进,相信一定能够取得战略的胜利
本文作者 郭朝刚:奇哲创始人、中管院客座教授、高级人力资源管理师。
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