交互设计:如何做到周到?
老年人怎样到自动取款机取钱?
身为国有银行的大堂经理,我今天就教大家,如何在自动取款机器上取钱,把取钱的完整流程给大家说一下。顺便再给大家说一下,在取款机上取钱,要注意的几个安全问题。
进入银行存取款机后,要四处打量一下,看有没有什么异常情况。
早些年有不发分子会在取款机的插卡处,安装一个外壳,这样你的银行卡插进去后,信息就会被复制下来。等你输入密码以后,等于把密码也告诉别人了。
不法分子复制了你的银行卡,又知道了你的密码,就会把你的钱盗走。
这几年虽然很少听到这样的新闻了,但是在取钱的时候还是要注意一下。
另外,进入取款小隔间前,要注意后面有没有尾随的人员。如果发现有任何的不对劲,一定要保持警惕。
取款小隔间的墙壁里,有两个按钮,一个是黄色的,一个是红色的。按下黄色的按钮,是表示有业务要咨询。按下红色的按钮,是表示遇到了危险。
插入银行卡,输入密码
很多人不知道银行卡怎么插进去,一插进去,机器居然出声提醒“本行不支持该卡”,这就说明你的银行卡插反了。
如果你的银行卡是芯片卡,那么芯片朝上,并且有芯片的那一边插进去。
如果你的银行卡是磁条卡,那就是银行卡上有黑色箭头的那一边,插进去。
插进去后,一般屏幕都会显示“中文服务”和“英文服务”。我们点击屏幕的“中文服务”,然后再输入六位数的密码就可以了。
银行卡输密码,累计达到三次错误就会上锁。这个累计三次,不是你今天输三次,是你上一次输密码正确,到下一次输密码正确,之间总共三次。
一旦银行卡被上锁,那就只能本人带着身份证、银行卡,去银行的柜台解锁。这个业务,必须本人亲自办理,任何人都不能代办。
密码输入正确,然后取钱
密码输入正确后,这个时候屏幕上就会出现很多的选项:取钱,存钱,查询,转账等。
因为我们是要取钱的,就点击“取款”那个按键,然后快到了取钱的页面。
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