原标题：高陵区：医保服务不打烊！

疫情防控期间，为方便群众办理相关业务，高陵区医疗保障局社保中心出台了一系列便民服务措施，开展医保业务“网上办、掌上办、应急办”，做到医保服务“不打烊”。

西安市2022年度城乡居民参保缴费，因疫情防控需要，政务大厅暂停办公、群众居家不外出，很多问题只能通过打电话来解决，区医疗保障局参保科热线电话24小时咨询服务不打烊，帮助群众解疑答惑、安抚急躁情绪。

同时，为确保防疫期间能为广大参保群众、企事业单位提供更加高效优质的医保服务，区社保中心还开通了办公邮箱，通过“高陵区医疗保障局微信公众号”发布《高陵区医疗保障局关于疫情防控期间医保业务“网上办、掌上办、应急办”的通知》，通过广泛转发和各类基层微信群推送等方式进行深入宣传，让群众在家通过手机、电脑就可咨询办理相关业务，做到了急群众所急、解群众之忧。

区社会保险事业管理中心副主任 王伟：

“截止目前，区社保中心通过办公邮箱、微信群等各种渠道已办理西安城乡居民停保业务80余人次、新生儿参保35人次、企事业人员增减变更100余人次、企业年审业务30余笔、单位新参保业务8笔、公务员单位缴费基数变更业务177笔。”

图文：马振西