好消息！特价机票将可退改签，有航企已宣布

中新经纬客户端10月19日电 明日（20日）起，特价机票将可以退改签了。

春秋航空官方微博截图

春秋航空官方微博19日发布消息称，20日起，春秋航空国内特价票放宽退改签限制，特价机票一律不予退改签的条款将步入历史。

春秋航空表示，为了迎接中国国际进口博览会，落实民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》精神，春秋航空国内航线的特价机票特别放宽了退改签限制。

自2018年10月20日零时起购买的特价机票，从“一律不予退改签”放宽至起飞前2小时以外皆可退改。

特价机票，即俗称的“三不得”机票，一般指经济舱全票价4折及以下机票，原先在任何情况下，旅客预订了特价机票，就不退、不改、不签。一旦旅客行程临时有调整，除机建燃油费退还外，无论退票或改签都要收取100%票价。

根据春秋航空新的规则，一般来说，距离航班起飞时间间隔越长，退改签的费用就越低，反之越高。以起飞前7天为例，特价机票的退票手续费从原票价的100%降至票价的50%，变更手续费从原票价的100%降低至票价的40%。

据媒体早前报道，今年4月，江苏省消保委曾公布《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》，对7家互联网机票销售平台的调查结果显示，由于代理商退费标准不一，曾出现机票925元退票费却要3000元的情况。还有消费者表示，退票时曾被收取最高3000元的费用，占机票价格的42%，而改签费最高达到6000元，价格与新机票无二。

随后江苏省消保委分别向调查所涉七家互联网机票销售平台和八家航空公司发出约谈函。

6月5日，江苏省消保委通报约谈情况显示，在破解飞机票单一时间计算节点退改签费用过高、特价机票不得退改签这一难题上，双方分歧在于，航空公司认为消费者享受了特别优惠的购票价格，就必须让渡出机票退改签的权利作为对价。江苏省消保委认为，无论是全价票还是折扣票，都应当保障消费者的基本权利。

民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》截图

7月16日，中国民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。 (中新经纬APP)

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