36氪独家丨知乎首次推出全站会员服务“盐选会员”,商业化再进一步
36氪独家获悉,知乎即将上线新的会员体系——“盐选会员”。此前,知乎大学事业部就曾推出过读书会会员,超级会员等。值得注意的是,“盐选会员”是首次以知乎为主体推出的全站会员服务,是知乎全平台内容和服务体系的一次重要升级。
36氪了解到,“盐选会员”体系主要涵盖三个部分,包括高价值的付费内容权益,社区功能权益,以及会员身份权益三大维度。这也意味着,知乎要开始像B站和爱奇艺一样开始壮大自己的会员体系。
在新增的社区功能权益维度中,用户可以通过首页关键词屏蔽、评论区发图等专属功能提升日常使用知乎的浏览、讨论体验。此外,知乎还新增会员专属标识、会员专属客服等会员用户的“身份权益”。而在原有知乎大学一站式精选知识服务的基础上,知乎也对“付费内容”进行了权益升级。据悉,“盐选会员”所提供的增值权益将不会对知乎社区本身秩序和问答排序的公平性产生影响。
与此同时,知乎大学事业部也更名为知乎会员事业部,更明确将会员业务作为公司战略发展目标之一,知乎大学作为支持专业内容生产者生态的服务体系将继续保留。
针对此次“盐选会员”的推出,知乎创始人、CEO 周源也表示:我们认为会员应该是用户获取可信赖解答的重要方式,应该成为知乎内容消费的第二场景,应该和社区内容有更深入的融合。我们希望把知乎的“盐选会员”服务打造为为全网优质付费内容的精选,并且与社区平台深入整合,进一步丰富和完善知乎的商业模式。
伴随着知乎商业化的讨论似乎一直没有停止。去年8月,知乎宣布完成2.7亿美元E轮融资,正式推出“海盐计划”。虽然从2017年才开始正式商业化,主要探索广告和知识服务两大收入模式,但宣布融资时周源透露,2018年上半年知乎商业广告营收额相比去年同期增长 340%,知乎大学已提供超过 15000 个知识服务产品。
基于自身的产品形态和内容特点,在不会影响社区问答排序的公平性前提下,知乎一直在探寻更多的商业拓展。今年2月,36氪就曾报道过,2019年开年,知乎就低调上线了一款名为“CHAO”的社区App,且该社区的大部分流量来自于知乎。“CHAO”避开了小红书等主要争夺年轻女性用户的社区内容战场,选择进入男性这个相对小众的领域。此次“盐选会员”的发布,无疑是知乎商业化的又一次重要尝试。
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