京东物流傅兵:全球供应链遭遇空前挑战,数字化转型势在必行
“全球商品供大于求的局面由来已久,正在不断加深,企业供应链的复杂度正在急剧增加。”近日,京东集团副总裁、京东物流首席战略官傅兵在一次公开的线上直播活动中表示。面对后疫情时代全球供应链面临的机遇和考验,傅兵进行了主题为《洞见供应链趋势,创赢共赴未来》的行业分享。在演讲中,他依据突如其来的疫情和对供应链领域的长期观察指出:全球供应链正在遭遇前所未有的挑战,全场景全渠道销售的趋势显现;消费新需求层出不穷,商品生命周期变短;新冠病毒、自然灾害以及难以预测的无常事件造成的不确定性增强甚至导致供应链中断。
传统供应链遭遇新挑战:六大行业共性与特性并存
在这样的背景下,企业急需进行供应链数字化的转型,京东物流价值供应链结合消费品、服饰、汽后、3C、家电、家居六大行业的共性和特性探索出了定制化、智能化的供应链解决方案,助力全球合作伙伴更好的应对未来的趋势和挑战。
按照行业特性来看,消费品、服饰、汽后、3C、家电、家居是供应链的六大典型服务场景。库存管理难度大,传统供应链难以快速响应,渠道的多样化个性化需求几乎是六大行业的共同挑战。
另一方面,每个品类的供应链服务也有各自的特性,比如,消费品品牌忠诚度低,单品销量周期短;服饰SKU多,链条长,季节性强;汽后随机需求多,缺乏精细化管理;家电下沉市场需求多,乡镇配装难度大的问题非常突出。尤其是在疫情期间,上述问题更加突出,对供应链的进一步优化升级提出了更高的要求和挑战。
消费者需求更“任性”,倒逼流通领域升级
20多年前,线上渠道和线下渠道呈现出泾渭分明,平行发展的态势。随着线上渠道的场景越来越丰富,流量优势越来越明显,整个零售市场的份额已经不可小觑的时候,商场超市等线下渠道纷纷入驻电商平台。而最近几年,线下没有消亡,线上也没有取代线下,双方的融合成为主流。很多业态像是小程序,开放平台,社交拼团已经无法分辨是线上还是线下,全渠道全场景覆盖已经成为零售业不可逆转的发展趋势。
尤其是在疫情期间,消费者会通过各种方式获取商品,如果线下满足不了需求,他会马上转到线上。“疫情就像是助推器,驱动消费者转变了解决消费需求的路径,这促进了消费者端的数字化变革,并倒逼流通端的升级和转化。传统的供应链信息不透明,多级分销效率低下,响应速度慢,无法满足消费需求的转变,供应链必须短链化、数字化必须大大提升,才能实现精准预测销量和快速交付。”傅兵认为。
在傅兵看来,很多企业管理者已经意识到了这一点,他们在数字化转型和智能供应链方面投入了巨大的人力和财力。随着整个的物联网、5G、云计算、大数据,以及区块链等技术的普及,基于价值供应链,进行数字化转型正是提高整体效率的最有效的方式。
智能供应链将迎来五大趋势
未来,智能供应链将呈现数字化、精准敏捷、全连接的特点。
傅兵为我们勾勒出了未来供应链的五大趋势。
第一,全渠道订单的一盘货。用一盘货来满足各个渠道的订单,对企业的库存成本的下降是至关重要的。
第二,一体化供应链计划体系。供应链的链主需要去承担起整个链条里面的供应链计划优化的职责。
第三,消费数据驱动快反供应链。通过消费者的大数据利用仿真演算帮助企业设计更好的产品,让产品更快的触达消费者。
第四,大数据驱动供应链优化决策。必须依靠海量大数据和智能算法来驱动整个供应链优化的决策。
第五,数字化物流下的精准履约。目前,消费者已经习惯于按照分钟和秒的方式去接受物流履约的预测。所以企业需要通过全程可视化、异常可追踪的干预,去满足精准的履约,让消费者满意。
联手两大国际巨头,“京东方案”为全球伙伴破解难题
最后,傅兵分享了京东物流在价值供应链的布局和发展。
京东物流价值供应链业务部成立于2017年年底,长期致力于将京东自身的技术和系统开放给广大商家使用,并根据合作伙伴的不同渠道、运营场景进行算法和模型的定制化的开发,同时一体化的开放商流。目前,京东物流已经拥有12大类,170多个功能模块可以应用到合作伙伴的不同环节上。同时,价值供应链已经服务了几百个商家,其中合作规模最大的商家已经借助价值供应链的服务,每年节省约4000万元的物流费用。
为了向更广泛的合作伙伴提供价值供应链的相关服务。京东物流先后与两家国际供应链巨头LLamasoft和Blue Yonder集团有限公司(前JDA软件公司)签署战略合作协议。三方将发挥各自优势,强强联合,通过IoT、AI、5G、机器学习等前沿技术,为全球企业提供端到端(从商家端到消费者端)的供应链优化服务,合作范围将涉及时尚行业、消费品行业、高新技术行业。
LLamasoft是一家集供应链网络优化,库存优化和模拟仿真于一体的综合性供应链服务平台。目前已经与福特汽车,联合利华、百事集团、农夫山泉、强生等国内国际的领军企业结成长期合作。Blue Yonder主要业务是供应链管理领域软件开发、销售、引进、运营咨询,迄今为止,引进该公司软件的客户已超过3300家。全世界100强零售企业中,有75家公司在使用公司的服务。
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