微信零钱通在线服务一微信人工客服

原标题：微信零钱通在线服务一微信人工客服

腾讯打响互联网下半场的To B之战，已到了第五个年头。作为最重要的产品之一，微信经历了从C端产品到B、C混合生态的发展过程。如今，随着微信生态里的小程序、视频号、企业微信等业务之间互相连接打通，微信To B的生态越来越丰富了。

在近期举办的2021腾讯数字生态大会微信专场上，小程序服务生态迎来8项开放升级。其中，小程序与视频号互通同时，还将连接短信、邮件、网页、微信群、朋友圈等微信生态内场景，提供小程序交易保障，让用户在小程序生态放心购物。与此同时，腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣也在一场演讲中提到，企业微信一直都在做同一件事——“连接”。从连接企业里的员工，到连接企业里的系统，再到连接微信端上的消费者。这仅仅是微信生态打通的“冰山一角”。目前，视频号已经打通了小程序、企业微信、公众号等产品，比如用户在视频号直播中，可直接通过小程序商城下单。企业微信可以接收、转发、群发视频号的消息，而公众号和视频号更为紧密，可以相互绑定，相互嵌入链接、公众号显示视频号开播，视频号直播中又可关注公众号。至此，公众号、视频号、小程序、企业微信这些极其重要的场景，都在微信上打通串联了起来。同时，这种串联也随着一次次的更新，变得越来越彻底。如果以腾讯“扎根消费互联网、拥抱产业互联网”的战略出发，不难理解，为什么微信要一直进行身份的转变，要让To C和To B的生态都变得更加立体。微信一端连着12亿用户，另一端则连着千万级的商家，微信与产业的结合，是腾讯产业互联网战略中至关重要的一环，微信要为用户提供更多价值，更要给紧贴消费者的行业提供流量、方案。在数字化大趋势下，巨头在To B市场的表现不尽相同。