海尔电器行政总裁李华刚：物联网时代核心是社群经济

           

封面新闻记者 雷强

“物联网时代核心是社群经济，过去我们对消费者划分是按地理位置进行划分，现在只要兴趣一样的人，都可以聚合在一起”在2018中国（四川）电子商务发展峰会上，海尔集团副总裁、海尔电器行政总裁李华刚发表主题演讲。他表示，物联网时代是以终生用户为核心的，要么拥有品牌，要么就被品牌所拥有，海尔在这个过程中一直往这个方向发展。

李华刚认为，物联网时代有三个特点：核心是社群经济，过去对消费者划分是按地理位置进行划分，现在只要兴趣一样的人，都可以聚合在一起。第二是体验经济，过去提供的是有形的商品，现在还要有无形的服务。第三是共享经济，过去是唯我所有，你有多强大是看你拥有多少，而现在是有多少你可以共享，可以拿来用。

在互联网时代，海尔对商业模式和渠道平台都做出了大量调整和探索。李华刚说，把传统研发由自上而下的模式变成自下而上的模式，想办法满足用户的需求；把员工由原来的雇佣者、执行者变成现在的创业者，合伙人，他不是为公司而战，而是为自己而战；把用户变成全流程参与的用户，员工在为用户创造价值的时候，也是在实现自身的价值。

工业革命时代，谁的规模大，谁的牌子响，谁就赢了。要么成为世界名牌，要么就为人家贴牌打工，这个时候是要低效率的手工作坊转化成高效率的流水线。

“互联网时代是多边市场，是以平台为核心的，市场的门槛变低了，传统企业想把产品拿到市场上来卖非常困难。但是互联网上很容易，谁都可以上，这也带来两个问题，买家可以上，卖家也可以上。”李华刚说，这个时候对我们的挑战是，要么拥有网络，要么被网络所拥有。物联网时代是以终生用户为核心的，要么拥有品牌，要么就被品牌所拥有，海尔在这个过程中一直往这个方向发展。